الأهداف:

تطوير معارف وخبرات المشاركين في مجال بناء وقياس مؤشرات الأداء ( KPI’s )، وآليات تصميمها وتطبيق عمليات القياس والتقييم والتقويم والتحسين المرتبطة بنتائج عمليات القياس لمؤشرات الأداء(KPI’s)  ، وذلك من خلال التفاعل والمشاركة وتبادل الخبرات بين المشاركين والمدرب في مشغل تدريبي يركز فيه المدرب على تطبيق إستراتيجيات التعلم النشط التي تجعل من المشارك محوراً للعملية التدريبية والتعليمية ويشركه في ورش عمل تطبيقية ودراسات تدريبية وحالات واقعية ومناقشات مركزة حول تمكين المدراء والمهتمين من وضع مؤشرات أداء لقياس فعالية إدارة منظماتهم ومكوناتها ومدخلاتها ومخرجاتها وأنشطتها ، وذلك من خلال تحقيق الأهداف الرئيسية لحقيبة التدريبية التي تركز على تزويد المشاركين بالمفاهيم الحديثة في مجال : 

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s). 
• مؤشرات الأداة كأداة لمحاذاة استراتيجيات المؤسسات. 
• قياس مؤشرات الأداء التنظيمي. 
• قياس مؤشرات الأداء المالية. 
• أسس تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s. 

وصقل مهاراتهم الخاصة باستخدام مؤشرات الأداء ( KPI’s ) بكفاءة وفعالية ليتمكن المشارك في فهم وتطبيق آليات القياس الحديثة في رفع مستوى إنتاجية منظمته ومشروعه وإدارته . 

المستهدفون:

• الرؤساء التنفيذيين و كبار المديرين التنفيذين و مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام من ذوي المسئوليات الإدارية و الإشرافية والتنفيذية و كذلك من في مستواهم الوظيفي والمرشحين لتولي تلك المناصب ومشرفي العموم والمشرفين على فرق العمل ومدراء المشاريع ، و للرؤساء التنفيذيين للموارد البشرية وكبار المديرين التنفيذيين الذين يساهمون في وظيفة الموارد البشرية ، ومديري الموارد البشرية ومدراء تخطيط القوى العاملة ومدراء التدريب والتطوير الوظيفي ومدراء المزايا والتعويضات ونواب الرئيس للموارد البشرية و أخصائي ومحللي الموارد البشرية والعاملين المهتمين في إدارات الموارد البشرية

المحتوي العلمي:

• التعرف على عمليات الإدارة الإستراتيجية على مستوى المؤسسات والقطاعات.
• التعرف على العلاقة بين الإدارة الاستراتيجية ومؤشرات قياس الأداء .
• تعريف المشاركين بمفهوم وأهمية مهارة التخطيط والتخطيط الإستراتيجي وعناصره وأبعاده المختلفة وأهمية قياس الأداء في عملية التخطيط .
• التعرف على مفهوم مؤشرات الأداء ( KPI’s ) .
• تعريف المشاركين بالعلاقة بين مؤشرات الأداء ( KPI’s ) وعمليات التخطيط.
• إدارك المشاركين لأهمية مؤشرات الأداء ( KPI’s ) في تحسين كفاءة وفاعلية الأداء وبالتالي الإنتاجية العامة للفرد والمنظمة .
• تقييم وتحليل نقاط القوة والضعف للادارة الإستراتيجية العملية في المنظمة أو المنظمات المشابهة .
• تمكين المشاركين من التخطيط لأعمالهم الإعتيادية في العمل وفقاً لنماذج تقييم الأداء .
• تمكين المشاركين من المساهمة في إعداد الخطط الإستراتيجية المتعلقة بمنظماتهم .
• تمكين المشاركين من إتقان استخدام أدوات التخطيط الإستراتيجي ومرشرات قياس الأداء وبطاقات الأداء المتوازن .
• تمكين المشاركين من قياس فعالية الخطة الإستراتيجية من خلال قياس مؤشرات الأداء .
• إطلاع المشاركين على المؤشرات المستخدمة في قياس الأداء وكيفية إستخدامها في تقيم الأدا الفردي والمؤسسي .
• شرح المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية ( KPI’s ) .
• التعرف على دور مؤشرات الأداء الرئيسية ( KPI’s ) في قياس فعالية المنظمة والموارد البشرية فيها ومخرجاتها.
• التعرف على مؤشرات الأداء التي تستخدم في قياس وظائف الموارد البشرية.
• التعرف على مؤشرات الأداء التي تستخدم في قياس كفاءة العمليات الحرجة في مجال الموارد البشرية.
• التدرب العملي التطبيقي على تصميم الصيغ الرئيسية لتقييم المساهمة المالية للموارد البشرية للمنظمة.
• التدرب العملي التطبيقي على تصميم وحساب مؤشرات رضا الموظفين.
• التعرف على مؤشرات الأداء التي تستخدم في قياس دوران الموظفين.
• التعرف على دور مؤشرات الأداء في توكيد الجودة .
• التعرف على أنواع المؤشرات (الرئيسية، البديلة….الخ( .
• التعرف على الإيجابيات والسلبيات للمؤشرات في قياس الأداء .
• التعرف على المعايير الممكن إستخدامها في كيفية تصميم هيكلة مؤشرات جـودة الأداء .
• مساعدة المشارك في تصميم مؤشرات الأداء للأغراض المقصودة من خلال مشغل تدريبي عملي تطبيقي .
• إكتساب المشارك طرق قياس الأداء والخطوات العملية للقيام بذلك .
• إكتساب المهارات والمعلومات الأساسية للتطبييق الناجح لمؤشرات قياس الأداء .
• التعرف على نماذج قياس الأداء لمنظمات عالمية في مجال عمل المشاركين .